機(jī)關(guān)的會議多，領(lǐng)導(dǎo)講話又是會議的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通常的大小會議，都有現(xiàn)成的工作報(bào)告，但由于篇幅過長，內(nèi)容空洞，講話者若照本宣科極易造成與會者的聽覺疲勞。其實(shí)，在伍方會議服務(wù)看來，看似枯燥的會議報(bào)告也是可以講出水平的。這就要求講話者把握演講的藝術(shù)，充分為會場氣氛造勢。

　　短小精悍　直入主題

　　現(xiàn)在提倡開短會，要求領(lǐng)導(dǎo)者具備即興演講的口才，通過高度概括的語言表達(dá)，直截了當(dāng)?shù)攸c(diǎn)明主題。在一次千名黨員干部下基層動(dòng)員報(bào)告上，某市市委書記有這樣一段講話：“這次活動(dòng)，市委沒有具體的指標(biāo)要求。要說要求，只是希望同志們帶上三種心態(tài)下去。一是帶著感情下去。這種感情，雖不是親情、友情，但要懷著親情和友情的心態(tài)，去實(shí)實(shí)在在幫助我們工作的對象。二是帶著任務(wù)下去。市委提出的工作指標(biāo)是虛的，但全心全意為人民群眾服務(wù)的宗旨是實(shí)的，這也是組織交給每一名黨員干部的任務(wù)。三是帶著責(zé)任下去。完成上級交給我們的工作，結(jié)果有好有壞。我希望大家一律向好的標(biāo)準(zhǔn)看齊，活動(dòng)結(jié)束之后，帶回群眾出色的評價(jià)。作為你們向市委遞交的答卷!”

　　很多場合，精彩的即興演講更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的睿智。一個(gè)簡短的動(dòng)員講話，書記撇開事先準(zhǔn)備的公文稿，用了三個(gè)“帶”，直入主題，既突出了這次下基層的任務(wù)，又避免了以往的空洞說教式內(nèi)容，使講話言簡意賅，有說服力；同時(shí)，通過“帶著感情下去”這樣有親和力的話，拉近了干部同群眾、領(lǐng)導(dǎo)同干部之間的距離，顯得質(zhì)樸、親切，又催人奮進(jìn)。

　　形象生動(dòng)　幽默風(fēng)趣

　　很多行業(yè)會議，主題報(bào)告都要求突出其鮮明的行業(yè)特點(diǎn)。行業(yè)與行業(yè)之間，既有聯(lián)系，又有區(qū)別，同時(shí)又便于比較。某市一次老干部工作會議上，老干部局局長說了這樣一段開場白：“眾所周知，老干部工作難做，而且很受委屈。就說工作特點(diǎn)吧，人家單位進(jìn)賓館的多，而我們是進(jìn)殯儀館的多；人家單位送花的多，而我們是送花圈的多；人家單位拜訪的領(lǐng)導(dǎo)多，而我們是拜訪的老少多。但就是這些殯儀館，花圈、老少（老指退休的老干部，少指幼兒園的小朋友），構(gòu)成的是我們工作的重心，也正是體現(xiàn)老干部工作價(jià)值的地方。”

　　在這篇講話中，老干部局局長抓住“賓館”與“殯儀館”、“花”與“花圈”、“領(lǐng)導(dǎo)”與“老少”的一字之別和語音相諧，通過說段子的方式，巧妙地進(jìn)行插科打諢，將做老干部工作的艱辛、委屈、枯燥進(jìn)行了形象概括，既突出了行業(yè)特點(diǎn)，又顯得幽默機(jī)智，讓人忍俊不禁之余，更加深了對“老干部局”這個(gè)特殊部門的理解，收到了很好的宣傳與說教效果。

　　富于激情　解決問題

　　某市一起多達(dá)百名拆遷戶的大規(guī)模集體上訪，因?yàn)榍闆r錯(cuò)綜復(fù)雜，見面會上，很多人都不愿意出面主持講話。一位領(lǐng)導(dǎo)自告奮勇，說出了這樣的開場白：“你們這次為征地不公的事越級到市里來上訪，雖然不符合信訪條例，但主觀上沒有錯(cuò)。政府為建設(shè)需要征你們的地、拆你們的房子，是城市發(fā)展的需要，是為大家服務(wù)，也沒有錯(cuò)。也許你們會問，就是這兩件沒有做錯(cuò)的事，為什么引發(fā)這么大的矛盾，癥結(jié)到底在哪里呢?我看，主要是雙方還沒有找到將好事辦好的金鑰匙?，F(xiàn)在，我們就拋開別的，就事論事，共同探討如何找準(zhǔn)這把金鑰匙。”

　　應(yīng)付火藥氣氛較濃的會議，領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要工作是“滅火”，通常的做法是陳敘利害之后，各打五十大板。這位領(lǐng)導(dǎo)卻反其道而行之，抓住雙方當(dāng)事人中間積極的一面，進(jìn)行肯定和放大，在取得雙方的認(rèn)同感也即消氣之后，尋求對策，說教效果也就不言而喻?？梢韵胂螅粓鲈緞Π五髲埖臅h，因?yàn)檎f服者的巧舌若簧，立即化干戈為玉帛。

　　以人為本　關(guān)心下屬

　　逢年過節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)要布置正常的工作，召集下屬進(jìn)行一番講話。其實(shí)在這樣的時(shí)候，避開工作而談工作，反而會收到更好的效果。一位主管后勤的領(lǐng)導(dǎo)是這樣動(dòng)員的：“明天就是長假了，事實(shí)上到今天也基本沒什么事了。大家應(yīng)該是可以提前回家去享受一番節(jié)日快樂的，但誰也沒有走，而是默默堅(jiān)守在崗位。這也反映了我關(guān)心大家不夠，特別是節(jié)日里還要安排大伙值班。現(xiàn)在，中央提出建設(shè)和諧社會，我也祝愿你們有一個(gè)和諧之家，希望大家假日里少喝酒、少熬夜，少和愛人仗嘴。”

　　“少和愛人仗嘴。”這一句看似簡單的話，實(shí)際包含了講話者的智慧和良苦用心。領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)身處地，知道機(jī)關(guān)工作人員大多數(shù)人到中年，家庭矛盾多、夫妻感情變淡的實(shí)際，不失時(shí)機(jī)來一句人性化的提醒。讓大伙在會心一笑中，體會到上司的一番苦心，充分感受到家長般的關(guān)懷，進(jìn)而產(chǎn)生對生活、對工作的熱愛。人人都需要關(guān)懷，來自親人之外的上級關(guān)懷則使枯燥單調(diào)的工作變得人性化。作為領(lǐng)導(dǎo)者，不論在什么樣的場合，作什么樣的講話，不失時(shí)機(jī)地對下屬穿插體貼關(guān)懷的言語，永遠(yuǎn)不會顯得累贅和過時(shí)。 

        資料整理：伍方會議服務(wù)