活動慶典服務(wù)
貴公司如果是想在會議過程中對某些重大事件、紀(jì)念日、節(jié)日等進(jìn)行慶祝的話,我們可以提供多個慶典活動的方案,包括節(jié)慶活動、紀(jì)念活動、典禮儀式和其他活動。通過慶典活動,可以渲染氣氛,強(qiáng)化組織的影響力;也可以廣交朋友,廣結(jié)良緣;成功的慶典活動還可能具有較高的新聞價值,從而進(jìn)一步提高組織的知名度和美譽(yù)度。
慶典活動的組織程序
1)慶典策劃:確定來賓及發(fā)放請柬;來賓組成:政府官員、地方實力人物、知名人士、新聞記者、社區(qū)公眾代表、客戶代表或特殊人物等??傊?,來賓要具有一定的代表性;發(fā)放請柬要求:請柬提前7—10天發(fā)放。重要來賓請柬發(fā)放后,組織者當(dāng)天應(yīng)電話致意。慶典頭晚再電話聯(lián)系。
(2)設(shè)計慶典活動程序;一般程序:主持人宣布開典;介紹來賓;由組織的重要領(lǐng)導(dǎo)或來賓代表講話;安排參觀活動;安排座談或宴會;邀請重要來賓留言或提字。
(3)落實致辭人和剪彩:致辭人和剪彩人分己方和客方。己方為組織最高負(fù)責(zé)人,客方為德高望重、社會地位較高的知名人士;選擇致辭人和剪彩人應(yīng)征得本人同意。
(4)編寫宣傳材料和新聞通訊材料;列出慶典主題、背景、活動內(nèi)容等相關(guān)材料,將材料裝在特制的包裝袋內(nèi)發(fā)給來賓。對記者,還應(yīng)在其材料中添加較詳細(xì)的資料,以方便記者寫作新聞稿件。
(5)慶典活動的接待工作;設(shè)置接待室。對所有來賓,都應(yīng)熱情接待,耐心服務(wù);對重要來賓,要由組織領(lǐng)導(dǎo)親自接待;他們的簽到、留言、食、宿均應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。
慶典活動注意事項:
慶典活動既是社會組織面向社會和公眾展現(xiàn)自身的機(jī)會,也是對自身的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力、社交水平以及文化素養(yǎng)的檢驗。因此,舉辦慶典活動時,公共關(guān)系人員應(yīng)做到準(zhǔn)備充分,接待熱情,頭腦冷靜,指揮有序。一般說來,慶典活動應(yīng)注意以下事項:(1)確定慶典活動主題,精心策劃安排,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
(2)擬定出席慶典儀式的賓客名單,一般包括政府要員、社區(qū)負(fù)責(zé)人代表、同行代表、員工代表、公眾代表、知名人士、社團(tuán)。
(3)擬定慶典程序,一般為:簽到、宣布慶典開始,宣布來賓名單、致賀詞、致答詞、剪彩等。
(4)事先確定致賀詞、答詞的人名單,并擬好賀詞、答詞,賀詞、答詞都應(yīng)言簡意賅。
(5)確定關(guān)鍵儀式人員,如剪彩、揭牌、托牌等;除本單位領(lǐng)導(dǎo)外,還應(yīng)邀請德高望重的知名人士。
(6)安排各項接待事宜,事先確定簽到、接待、剪彩、攝影、錄像、擴(kuò)音等有關(guān)服務(wù)禮儀人員。
(7)可在慶典活動中安排節(jié)目,如舞龍等;還可邀請來賓題詞,以作為紀(jì)念。
(8)慶典結(jié)束后,可組織來賓參觀本組織的設(shè)施、陳列等,增加宣傳的機(jī)會。
(9)通過座談、留言形式,廣泛征求意見,并綜合整理、總結(jié)經(jīng)驗。
慶典活動的包括:
節(jié)慶是利用盛大節(jié)日或共同的喜事而舉行的表示快樂或紀(jì)念的慶?;顒?。不同國家甚至同一國家不同地區(qū),都有自己獨特的節(jié)日。節(jié)日又有官方節(jié)日和民間傳統(tǒng)節(jié)日之分。常見的官方節(jié)日有元旦、婦女節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、國際勞動節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)、感恩節(jié)、復(fù)活節(jié)等,民間傳統(tǒng)節(jié)日有春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等。還有些地方根據(jù)自身文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、土特產(chǎn)等,組織舉辦一些具有地方特色的節(jié)慶活動,如北京地壇廟會、湖南的龍舟節(jié)、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、德國的啤酒節(jié)等。
節(jié)慶日是公共關(guān)系部門特別是酒店、賓館等接待服務(wù)單位開展公共關(guān)系活動的絕好時機(jī)。所以,每年6月1日前后,大小商店都會在小孩商品上絞盡腦汁;中秋節(jié)前,則會爆發(fā)一輪又一輪的月餅大戰(zhàn);五一和十一長假前夕,旅游勝地和飯店就會大張旗鼓地宣傳和推介其優(yōu)質(zhì)的特色服務(wù)。
紀(jì)念活動是利用社會上或本行業(yè)、本組織的具有紀(jì)念意義的日期而開展的公關(guān)活動。可供組織舉辦紀(jì)念活動的日期和時間有很多,如歷史上的重要事件發(fā)生紀(jì)念日、本行業(yè)重大事件紀(jì)念日、社會名流和著名人士的誕辰或逝世紀(jì)念日;而本組織的周年紀(jì)念日、逢五逢十的紀(jì)念日及重大成就的紀(jì)念日,更是舉辦紀(jì)念活動的極好時機(jī)。通過舉辦這樣的活動,可以傳播組織的經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念,使社會公眾了解、熟悉進(jìn)而支持本組織。因此,舉辦紀(jì)念活動實際上又是在做一次極好的公關(guān)廣告。
典禮儀式包括各種典禮和儀式活動,如開幕典禮、開業(yè)典禮、項目竣工典禮、畢業(yè)典禮、頒獎典禮、就職儀式、授勛儀式、簽字儀式、捐贈儀式等。在實際工作中,典禮儀式的形式多樣,并無統(tǒng)一模式。有的儀式非常簡單,如某個企業(yè)辦公樓的開工典禮,放一掛鞭炮,企業(yè)老總喊一聲“開工”,儀式便宣告結(jié)束;有的儀式非常隆重、莊嚴(yán),如英國女王登基、國外皇室婚禮及葬禮等,甚至還有一套嚴(yán)格的程序和繁文縟節(jié)。本公司承辦各種公關(guān)禮儀慶典活動,協(xié)助客戶在重大的公關(guān)禮儀場合樹立良好形象。
參考資料:http://baike.baidu.com/view/3080565.htm