伍方會(huì)議服務(wù)認(rèn)為維護(hù)好客戶關(guān)系是一個(gè)公司生存的重要資源,才會(huì)產(chǎn)生巨大的利益,沒有穩(wěn)定的客戶支撐,公司就沒有持續(xù)發(fā)展的可能,必須重新挖掘潛在的客戶,重新建立一個(gè)客戶數(shù)據(jù)庫是需要大量的時(shí)間和精力的,客戶是我們的衣食父母,維護(hù)好每個(gè)客戶的關(guān)系及代表我們的財(cái)富在增長,尤其是會(huì)后的維護(hù),能夠?yàn)槲覀儙硪庀氩坏降馁Y源,所以維護(hù)好會(huì)議客戶資源是我們工作當(dāng)中的重中之重。
維護(hù)客戶關(guān)系:
1. 我們要及時(shí)將公司的信息傳遞給客戶,便于客戶的工作展開,多站在客戶的角度去提供服務(wù),讓客戶覺得合理、舒服。
2. 要尊重每一位客戶,得到客戶的尊重和信任。
3. 給老客戶提供一些優(yōu)惠政策,節(jié)省客戶的成本,讓他覺得你是用心為他們服務(wù),更加的信任你,就會(huì)有后期的合作。
4. 每一次合作結(jié)束后,要做好收尾工作。主動(dòng)和客戶保持聯(lián)系,讓客戶記住你,能第一個(gè)想到你,來找你,這就是最高境界,就會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)會(huì)。
5. 要做好客戶的數(shù)據(jù)庫,基本信息(內(nèi)容越詳細(xì)越好),說不定后期的工作就能得到很大的幫助。
資料整理:伍方會(huì)議服務(wù)