摘要:杭州伍方會(huì)議服務(wù)認(rèn)為好的產(chǎn)品,需要有一則好的廣告,首先必須吸引消費(fèi)者的注意,因?yàn)橹挥性谙M(fèi)者注意到了廣告的前提下,才有可能進(jìn)一步的去了解廣告、進(jìn)而被廣告影響消費(fèi)行為。
對(duì)注意的規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握,是做好廣告的首要因素。按照普通心理學(xué)的定義,注意是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中,其兩大特性是指向性和集中性。指向性是指心理活動(dòng)有選擇的指向一定的對(duì)象而離開其他的對(duì)象。集中性是指心理活動(dòng)停留在被選擇對(duì)象上的強(qiáng)度和緊張度,它使注意活動(dòng)離開一切無(wú)關(guān)事物,并且抑制多余的活動(dòng)。按照認(rèn)知心理學(xué)的觀點(diǎn),注意是一種認(rèn)知資源,人的認(rèn)知資源是有限的,所以人在選擇認(rèn)知對(duì)象時(shí)是有選擇性的,而不是接受所有的刺激。正如處于人群中的你不可能記得所有的人的模樣,而只是記住和你有關(guān)系的人和印象深刻的人。消費(fèi)者對(duì)廣告的注意也是如此,大多數(shù)的廣告對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)只是過(guò)眼云煙,消費(fèi)者注意的只是符合自己認(rèn)知需要的廣告。在大多數(shù)的情況下,消費(fèi)者在廣告上只投入了少量的認(rèn)知資源,而廣告的效果,首先取決于消費(fèi)者投入的注意的強(qiáng)度。如何利用注意的心理學(xué)規(guī)律,達(dá)到使消費(fèi)者投入盡可能多的認(rèn)知資源,是杭州伍方會(huì)議服務(wù)下面要教大家的。
心理學(xué)上把注意的種類分為三類:有意注意、無(wú)意注意和有意后注意。有意注意是指有預(yù)定目的的,需要一定意志努力的注意。比如說(shuō)上課、聽講座。有意注意的對(duì)象是不容易吸引人的注意、但是又必須去注意的事物。無(wú)意注意是指沒有預(yù)定目的、不需要意志努力的注意。比如說(shuō)消費(fèi)者在大街上走著,突然被一群促銷小姐所吸引。無(wú)意注意的產(chǎn)生和維持不是由于意志努力,而是刺激物對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是強(qiáng)烈的、新穎的、和感興趣的而使消費(fèi)者產(chǎn)生了注意。有意后注意是有預(yù)定的目的、但不需要意志努力的注意,是一種高級(jí)的、自動(dòng)化了的注意,比如說(shuō)騎自行車。顯而易見,廣告心理學(xué)認(rèn)知規(guī)律在注意環(huán)節(jié)的重點(diǎn)應(yīng)該是無(wú)意注意,因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者對(duì)廣告的注意屬于無(wú)意注意的范疇。影響無(wú)意注意的因素有兩個(gè)方面,刺激物的特點(diǎn)和人本身的狀態(tài)。其中,刺激物的特點(diǎn)有:強(qiáng)度、對(duì)比關(guān)系、活動(dòng)和變化以及新異性。
(一)強(qiáng)度
按照人類的認(rèn)知規(guī)律,刺激的強(qiáng)度越大所能引起的注意也就越強(qiáng)。比如說(shuō),大尺寸平面廣告的效果要好于小尺寸平面廣告。但是要注意的是強(qiáng)度是分為絕對(duì)強(qiáng)度和相對(duì)強(qiáng)度的。在廣告心理學(xué)中應(yīng)該關(guān)注的是相對(duì)強(qiáng)度。相對(duì)強(qiáng)度是針對(duì)刺激的背景而言的,同樣強(qiáng)度的刺激在不同的背景之下其效果也是不同的。如在一條僻靜的小巷中用音樂作廣告和在嘈雜的購(gòu)物節(jié)上使用同樣強(qiáng)度的音樂的效果肯定不同。再比如,把一則專業(yè)廣告做在大街上的效果肯定不如做在相關(guān)專業(yè)人士經(jīng)常去的地方。這是因?yàn)殡m然這樣做廣告的絕對(duì)強(qiáng)度并沒有變化,但其相對(duì)強(qiáng)度已經(jīng)由于背景的不同而不同了。
(二)對(duì)比關(guān)系
對(duì)比關(guān)系用一句通俗的話來(lái)解釋就是“萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅”,因?yàn)榇碳の锖捅尘暗牟町愂沟么碳の锸艿皆跊]有背景的情況下幾倍的注意。這一規(guī)律被廣告者廣泛應(yīng)用,以達(dá)到吸引消費(fèi)者無(wú)意注意的目的。顏色、大小、聲音等都可以運(yùn)用這一規(guī)律。潘婷洗發(fā)水的廣告將這一規(guī)律運(yùn)用到了極致:烏黑亮麗的頭發(fā)上那一顆顆顯眼的頭皮屑,以及與另一半干凈的頭發(fā)的鮮明對(duì)比。
(三)變化
活動(dòng)的、變化的刺激物比靜止不動(dòng)的刺激物更能吸引人們的注意。廣場(chǎng)上的大屏幕上所播放的廣告相比樹立的廣告排顯然可以吸引更多的注意。變化有兩種,一種是有規(guī)律的、連續(xù)的變化。比如設(shè)定了一定程序、不斷按一定規(guī)律閃爍的霓虹燈。還有一種是突發(fā)性變化,即沒有任何規(guī)律、常常是促發(fā)性的變化。比如云南白藥氣霧劑的廣告:三個(gè)小伙子踩著滑板魚貫從一個(gè)斜坡上飛過(guò),伴隨著音樂,突然音樂終止,一個(gè)小伙子很夸張的掛在了旁邊的雕塑上,然后小伙子掉了下來(lái),隨后就是那句耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ):“有傷有痛,自己搞定!”這種突然的變化很容易吸引觀眾的注意。
(四)新異
人都是有好奇心的,所以新異的刺激相比刻板的、一成不變的刺激更能吸引人的注意。這一認(rèn)知規(guī)律決定了廣告必須不停地推陳出新,要在漫天各式各樣的廣告中脫穎而出以抓住消費(fèi)者的注意力。美國(guó)的一家企業(yè)創(chuàng)造過(guò)一個(gè)經(jīng)典的案例,這家企業(yè)讓每一個(gè)散發(fā)傳單的宣傳人員都牽著一條可愛的狗,結(jié)果“發(fā)傳單”這一古老的宣傳方法在“牽狗”的改良下重新煥發(fā)了新的生命力,取得了很好的效果。影視廣告、平面廣告等也是如此,當(dāng)人們厭倦了某種風(fēng)格、套路或者某個(gè)演員的時(shí)候就需要及時(shí)的推陳出新。
總之不管是有意注意,無(wú)意注意,還是有意后注意,對(duì)產(chǎn)品的宣傳都是很重要的,杭州伍方會(huì)議服務(wù)希望這些對(duì)大家都有幫助。