參展是一項投入比較大的活動,企業(yè)往往需要投入相當多的人力、財力和精力。因此,在展出后對展會進行系統(tǒng)地評估、總結(jié)將有利于參展公司判斷已做的投入是否恰當,產(chǎn)出是否理想,以及日后是否仍需繼續(xù)投入、投入數(shù)量等。伍方會議服務(wù)相信每次展出都會有很多寶貴的經(jīng)驗和教訓?! ?/p>
1、管理工作
包括展覽籌備工作的質(zhì)量和效率,展覽管理的質(zhì)量和效率,工作有無疏漏,尤其是培訓等方面的工作。
2、展出目標
主要根據(jù)參展公司的經(jīng)營方針和戰(zhàn)略、市場條件、展覽會情況等評估展出目標是否合適。
3、設(shè)計工作
定量的評估內(nèi)容有展臺設(shè)計的成本效率、展覽和設(shè)施的功能效率等。定性的評估內(nèi)容有公司形象如何,展會資料是否有助于展出,展臺是否突出和易于識別等。
4、展覽效率
展覽效率是展覽整體工作的評估指數(shù)。評估方法有多種,其中一種是展覽人員實際接待參觀客戶的數(shù)量在參觀客戶總數(shù)中的比例;另一種是參展總開支除以實際接待的參觀客戶數(shù)量之商。
5、展品工作
包括展品選擇是否合適,市場效果是否好,展品運輸是否順利,增加或減少某種展品的原因等。這種評估結(jié)果對市場拓展會有一定的參考價值,比如,通過評估可以了解哪種產(chǎn)品最受關(guān)注,在以后的展出工作中可予以更多的重視。
6、展覽人員
展覽人員的表現(xiàn)包括工作態(tài)度、工作效果、團隊精神等方面,這些不能直接衡量,一般是通過詢問參加過展覽的觀眾來了解和統(tǒng)計。
7、宣傳工作
包括宣傳和公關(guān)工作的效率、宣傳效果、是否比競爭對手吸引了更多的觀眾、資料散發(fā)數(shù)量等。對新聞媒體的報道也要收集,評估,包括刊載(播放次數(shù)、版面大小時間長短)、評價等。
8、有關(guān)開支的
展覽開支是另一個爭論比較多的評估內(nèi)容。對于絕大部分參展公司,展覽只是經(jīng)營過程中的一個環(huán)節(jié),因此,展覽直接開支并不是展覽的全部開支,展覽的隱性開支可能很大,清楚計算比較困難。
但參展開支仍要計算評估,因為它是計算參展成本的基礎(chǔ)。
9、展覽記憶率
有一項能反映整體參展工作效果的專業(yè)評估指數(shù)是展覽記憶率,指參觀客戶在參加展覽后8-10周仍能記住展覽情況的比例。展覽記憶率與展出效率成正比,反映參展公司給參觀客戶留下的印象和影響。記憶率高,說明展覽形象突出、工作好;反之則說明展覽形象普通、工作一般。記憶率低的原因主要有:展覽人員與參觀客戶之間缺乏直接交流,缺乏后續(xù)聯(lián)系,參展公司形象不鮮明,所吸引的參觀客戶質(zhì)量不高等。
10、其他人員
包括展覽人員組合安排是否合理,效率是否高,言談、舉止、態(tài)度是否合適,展覽人員工作總時間多少,展覽人員工作輪班時間過長或過短等。
資料整理:伍方會議服務(wù)