迎接工作。迎接工作在地陪的整個接待服務(wù)中至關(guān)重要，其好壞直接影響到以后接待工作的質(zhì)量，因此，為保證迎接工作的順利進行，地陪應(yīng)在旅游團抵達前做好各項準備。

接到旅游團后，伍方會議服務(wù)都要做到必須工作：

①作簡短自我介紹，并向游客表示歡迎；

②核實實到人數(shù)，如與計劃不符應(yīng)及時報告有關(guān)部門；

③與領(lǐng)隊、全陪一起集中清點旅游團行李，核實無誤后辦好交接手續(xù)；

④提醒游客檢查并帶好隨身物品，然后引導(dǎo)游客上車，并禮貌地清點人數(shù)。

在交通港至下榻賓館途中，地陪應(yīng)做好：

①代表所在接待社向旅游團全體游客致歡迎辭；

②若存在時差，幫助游客調(diào)整時間；

③進行首次沿途導(dǎo)游講解；

④在下車前告訴游客下次集合的時問、地點和旅游車車牌號。

資料整理：小艷