當(dāng)前國內(nèi)許多行業(yè)由于行業(yè)的業(yè)務(wù)特點,在原有的電話網(wǎng)應(yīng)用中,電話會議作為常用的交流手段發(fā)揮著重要作用,作為一種國際流行的辦公方式,具有節(jié)省費用、節(jié)省時間、實時性強、不受地域限制的優(yōu)點,是現(xiàn)代商務(wù)、辦公、管理的重要手段。 一般傳統(tǒng)電話會議的實現(xiàn)均利用企業(yè)內(nèi)部交換機(PBX)的多方通話功能(三方、四方或更多方),但有很大的局限性(如參加會議的人數(shù)有限,一般交換機不能超過8方,異地外線參加會議不方便、信號音相互干擾、模擬外線掛機不準(zhǔn)確,長期占用外線、操作煩瑣等),使用戶在使用過程中遇到很多不方便。電話會議系統(tǒng)的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)電話會議系統(tǒng)的功能局限性,降低采用可視電話會議系統(tǒng)的高成本。
電話會議系統(tǒng)功能
1、主動呼入系統(tǒng)參加會議
參加會議各方可以通過電話主動呼入到會議系統(tǒng),通過IVR語音引導(dǎo)選擇進(jìn)入會議;
2、身份驗證
參加會議各方可以呼入到會議系統(tǒng)后系統(tǒng)可以要求主叫方輸入用戶代碼和密碼,只有通過驗證才能進(jìn)入會議室;
3、通過客戶端系統(tǒng)主動呼叫其他人參加會議
會議組織方可以通過客戶端系統(tǒng)在電腦上或者手機上進(jìn)行操作,呼叫其他參加會議的各方電話,呼通后被叫方自動進(jìn)入會議室;
4、通過電話按鍵呼叫其他參加會議的各方電話
如果會議組織方身邊沒有電腦,可以先主動呼入到會議系統(tǒng),進(jìn)入會議室后通過電話按鍵呼叫其他參加會議的各方電話參加會議;
5、會議室管理功能
系統(tǒng)管理員可以對每個會議室進(jìn)行管理,例如可以設(shè)定某個會議室的使用時間,只有在設(shè)定的時間段內(nèi)才能使用該會議室,也可以給某個會議室設(shè)定密碼,要進(jìn)入該會議室必須輸入密碼才能進(jìn)入;
6、會議錄音功能
會議組織方可以隨時通過電話按鍵或者客戶端系統(tǒng)啟動對正在進(jìn)行的實時錄音,錄音內(nèi)容存放以語音文件的形式存放,隨時可以查詢回放;
7、會議室加/解鎖功能
會議組織方可以隨時通過電話按鍵或者客戶端系統(tǒng)對會議室加/解鎖,加鎖后其他呼入的電話不能進(jìn)入該會議室;
8、系統(tǒng)可以為會議者提供密室功能
正在開會的某些人可以建立秘密會談室,進(jìn)入密室的與會者的談話內(nèi)容只限與密室內(nèi)的人可以聽見,也不會影響原來會議的正常進(jìn)行;
9、參加會議方式不受限制
任一普通電話終端(固定電話或手機)均可參加會議,方便會議隨時隨地召開;
10、會議記錄功能
管理員統(tǒng)可實時監(jiān)控各會議通道的使用情況,并記錄參加會議各方的日志記錄;
11、參加會議人員資料管理
組織會議方者可以通過自己的會議客戶端系統(tǒng)快速查找到參加會議人員資料,并立刻建立會議(無需一一撥打電話);
12、可擴(kuò)展性
系統(tǒng)最小配置為一臺PC,4個語音會議通道,一個節(jié)點最多可擴(kuò)至120語音會議通道;不同的節(jié)點通過TCP/IP聯(lián)網(wǎng)。用戶可根據(jù)實際情況,平滑升級。模塊性強,易于系統(tǒng)擴(kuò)容;
13、后臺管理功能
日志記錄和話單查詢統(tǒng)計功能,系統(tǒng)對每一個會議都有日志記錄,對參加該會議的每一方都有詳細(xì)記錄(包括主叫號碼、日期時間等信息,錄音信息等)。
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