這個約莫是所有人都喜歡的一個環(huán)節(jié)了! 往往這個總結(jié)會都是一場盛大的慶功會,大家高談闊論,陳述自己在活動中的積極作用。然后大家觥籌交錯,舉杯言歡,和樂融融。——事實上我們要求的總結(jié)可比這無趣的多,我們要求的是一場客觀的,同時嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目偨Y(jié):羅列自己 的優(yōu)點很重要,但更重要的是互相批評。執(zhí)行人可以站在策劃人的角度,對他的策劃提出意見:你在策劃過程中沒有考慮到這些那些環(huán)節(jié),導(dǎo)致我們在執(zhí)行中遇到了相當(dāng)大的阻力。策劃人可以站在執(zhí)行者的角度分析情況:你們沒有理解本次活動和之前活動的差異用固有的經(jīng)驗主義來對待每場活動,使我的策劃創(chuàng)意沒有更好地呈現(xiàn)。
——注意,這里絕不是互相推卸責(zé)任的過程,而是深入溝通的過程。一個策劃者不站在執(zhí)行者的角度,他不會理解執(zhí)行者的難處,而執(zhí)行者不站到策劃者的角度,則會發(fā)現(xiàn)—考慮的環(huán)節(jié)太過片面。
這樣做的好處在于,所有人都能夠重新回顧活動的每個細(xì)節(jié),同時充分探討出問題,這些問題可能會讓人厭煩,也可能使氣氛緊張,卻可以讓大家在不久的將來,真正呈現(xiàn)一場完美的活動——=到那時候,這個總結(jié)會就真的可以是一場真正的慶功宴了!
復(fù)盤是對活動總結(jié)的深入,對活動的系統(tǒng)研究
活動的所有工作,就像帶我們在活動結(jié)束后再法則中的6、 4要素,讓你找到在活動策
劃和執(zhí)行過程中的問題,并根據(jù)事后解決推演,予以及時的更新活動的處理經(jīng)驗和技能。從這個意義上看,復(fù)盤的內(nèi)涵要大于總結(jié)。
活動評估
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